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配送・送料について
宅配便
※多数のギフト注文をいただいており、ラッピングが追い付かない状況です。
ラッピングを含んだご注文は5/11以降の発送となりますのでご了承ください。
【宅配便】
北海道...800円
沖縄...1,800円
3,000円（税込）以上の購入で本州送料無料
3,000円以下の場合本州一律700円
※3,000円以下の商品は、受注後送料を追加しメールをお送りします。
※下記地域は別途追加送料が必要となります。
受注後メールにて送料を含む金額をご案内いたします。
離島（エリアによる）
※メール便象商品をご購入で宅配便をお選び頂きましてもメール便にて配送させて頂きます
※メール便商品を複数ご購入の方は宅配便に変更させて頂きます。
※現在、海外発送は対応しておりません。
メール便
※多数のギフト注文をいただいており、ラッピングが追い付かない状況です。
ラッピングを含んだご注文は5/11以降の発送となりますのでご了承ください。
【メール便】
3,000円以上で全国送料無料
3,000円以下は全国一律385円
※メール便送料無料商品で「ラッピング」をご希望の場合、宅配便送料（￥500〜）に変更となります。受注後メールにて送料を含む金額をご案内致します。
※お届け日数は地域により約3日〜1週間ほどです。日時指定不可。
支払い方法について
PayPay銀行
PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行） すずめ支店 普通 5017958 カ）カノン
※通常の銀行と同じですので、UFJ銀行など主要な銀行やATMからお振込み手続き可能です。
銀行振込をご希望の方はこちらをお選びください。
【※重要なお知らせ※】
2021年4月5日より、ジャパンネット銀行の名称がpaypay銀行に変更となりました。
4月5日以降「ジャパンネット銀行」宛てにお振込みいただいた場合も入金は確認できますが、銀行によってエラーとなります場合は、「paypay銀行」宛てでお振込みをお試しください。
※通常の銀行と同じですので、UFJ銀行など主要な銀行やATMからお振込み手続き可能です。
銀行振込をご希望の方はこちらをお選びください。
【※重要なお知らせ※】
2021年4月5日より、ジャパンネット銀行の名称がpaypay銀行に変更となりました。
4月5日以降「ジャパンネット銀行」宛てにお振込みいただいた場合も入金は確認できますが、銀行によってエラーとなります場合は、「paypay銀行」宛てでお振込みをお試しください。
郵便振替
14050-24011571 カ）カノン
※郵便局に口座をお持ちの方のみ、こちらをご利用ください。
クレジットカード決済
転送会社を利用した海外からの不正注文の事例が多発しておりますため、転送会社がお届け先となるご注文は銀行振込など前払い決済の場合のみ承っております。
※クレジットカード決済を選択された場合はご注文を一旦キャンセルとさせていただきますが、改めて前払い決済にてご注文いただきましたら対応させていただきます。
返品について
不良品
商品到着後5日以内にメールに品違いの商品や不良部分の画像を添付し、弊社メールアドレス宛に状況をご連絡ください。追ってご案内させていただきます。
商品に在庫がある場合は、交換にて対応させていただきます。
商品に在庫がある場合は、交換にて対応させていただきます。
返品期限
メール等でご案内しております通り、衛生商品のため、イメージ違いやサイズ違いで購入などお客様都合での返品は受け付けておりません。
初期不良などの返品・交換にあたっては、以下の条件を満たす商品一式を、商品到着日より7日以内に当店に到着するようご返送いただく必要がございます。
紙タグが切られてしまっている場合、ご使用後、またはお洗濯後の商品の返品・交換はお断りしておりますので、ご了承下さいませ。
【tenso.com(転送コム)、Buyee他、転送サービスを利用してご注文の場合には、返品・交換などの一切の権利を喪失いたしますので、ご注意くださいませ。 （不良品でも返品・交換できません。）】
初期不良などの返品・交換にあたっては、以下の条件を満たす商品一式を、商品到着日より7日以内に当店に到着するようご返送いただく必要がございます。
紙タグが切られてしまっている場合、ご使用後、またはお洗濯後の商品の返品・交換はお断りしておりますので、ご了承下さいませ。
【tenso.com(転送コム)、Buyee他、転送サービスを利用してご注文の場合には、返品・交換などの一切の権利を喪失いたしますので、ご注意くださいませ。 （不良品でも返品・交換できません。）】
返品送料
誤配送、不良品の場合は、当店で負担いたします。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社KANON
運営統括責任者名
佐藤陽子
郵便番号
558-0011
住所
大阪府大阪市住吉区苅田6-5-1
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかる場合もございます。
申込有効期限
ご注文後5日以内といたします。ご注文後5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
■即納商品→2営業日以内に発送
■予約商品→ご注文後、約1ヶ月程度。当店に入荷次第、即日で発送させていただきます。
■予約商品→ご注文後、約1ヶ月程度。当店に入荷次第、即日で発送させていただきます。
お支払い方法
クレジットカード、銀行振込、郵便振替
※配送先が転送会社の場合は、クレジット決済は不可になります。前払いのお振込の場合のみ対応させていただきます。
※配送先が転送会社の場合は、クレジット決済は不可になります。前払いのお振込の場合のみ対応させていただきます。
お支払い期限
当店からの確認メール送信後5日以内となります。
サービス名
ジェニファーパメラ
電話番号
06-7712-8885
公開メールアドレス
info@jennifer-pamela.com
ホームページアドレス
https://jennifer-pamela.com/
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土日祝 および、カレンダーの色がついている日はお休みです。
【母の日のギフト発送について】
只今ラッピングでのご注文をたくさん頂いております。
土日祝お休みの上、納期を数日頂いております。
5/7(金）午後以降ご注文＆入金確認分は5/11（火）より順次発送予定です。
母の日5/9には間に合わない事ご理解の上ご注文下さいませ。
【GW期間の発送について】
4/29（木）･5/1（土）〜6（木）はお休みとなります。
※4/29（木）迄のご注文・ご入金確認分→4/30（金）発送
※4/30（金）以降のご注文・ご入金確認分→5/7（金）以降
順次発送いたします。
【電話対応について】
新型コロナウィルス対策としてスタッフの人数を減らして
運営しておりますため、電話対応を休止しております。
お問合せはメールにてお願いいたします。
【母の日のギフト発送について】
只今ラッピングでのご注文をたくさん頂いております。
土日祝お休みの上、納期を数日頂いております。
5/7(金）午後以降ご注文＆入金確認分は5/11（火）より順次発送予定です。
母の日5/9には間に合わない事ご理解の上ご注文下さいませ。
【GW期間の発送について】
4/29（木）･5/1（土）〜6（木）はお休みとなります。
※4/29（木）迄のご注文・ご入金確認分→4/30（金）発送
※4/30（金）以降のご注文・ご入金確認分→5/7（金）以降
順次発送いたします。
【電話対応について】
新型コロナウィルス対策としてスタッフの人数を減らして
運営しておりますため、電話対応を休止しております。
お問合せはメールにてお願いいたします。
支払い方法について
-
14050-24011571 カ）カノン
※郵便局に口座をお持ちの方のみ、こちらをご利用ください。 -
転送会社を利用した海外からの不正注文の事例が多発しておりますため、転送会社がお届け先となるご注文は銀行振込など前払い決済の場合のみ承っております。
※クレジットカード決済を選択された場合はご注文を一旦キャンセルとさせていただきますが、改めて前払い決済にてご注文いただきましたら対応させていただきます。